Um sistema desenvolvido a partir da forma como o seu negócio já funciona
Um programa pronto é feito para muitos negócios ao mesmo tempo. Por isso ele traz telas que a sua equipe nunca vai usar e não traz a etapa que só o seu negócio tem, e o jeito de contornar acaba sendo anotar por fora. A MOFRE faz o contrário: primeiro entende como o seu negócio funciona hoje, com as suas etapas e os seus nomes, e depois desenha as telas para essa forma de trabalhar.
O que a MOFRE desenvolve
Pedidos e entregas
O pedido chega pelo WhatsApp, pelo balcão ou por telefone e é anotado no caderno ou em um grupo de mensagens. Quem produz não vê o que foi combinado na venda. Na hora da entrega, alguém precisa ligar para o cliente e confirmar o pedido. O resultado são pedidos repetidos, pedidos esquecidos e trocas sem registro.
Um sistema em que o pedido é registrado uma única vez e fica visível para todos que precisam dele, com a situação atualizada: pendente, em produção, pronto ou entregue. Cadastro de clientes com o histórico de pedidos de cada um, lista do dia para quem faz as entregas e relatório do que saiu na semana e no mês.
Ninguém precisa confirmar o pedido de novo. O dono abre uma tela e vê o que está atrasado e o que já foi entregue, e o cliente que retorna é atendido com o histórico à vista.
Agenda e atendimento
A agenda fica no papel ou no celular de uma única pessoa, e ninguém consegue marcar quando ela não está. O resultado são horários duplicados, vagas que ninguém ofereceu e clientes que esquecem e não comparecem.
Uma agenda compartilhada, com horários por profissional ou por equipamento, confirmação registrada e lista de espera para preencher as vagas que surgirem. Cadastro do cliente com o histórico de atendimentos e retornos, e visão do dia, da semana e do mês.
Qualquer pessoa da equipe marca, remarca e confirma, sem depender de quem conhece a agenda de memória. Os horários vagos deixam de passar despercebidos.
Estoque e produção
O estoque é o que está na prateleira no momento em que alguém confere. A falta só é descoberta na hora do pedido. O andamento da produção fica na memória de quem está no chão de fábrica, e a previsão de entrega só é obtida perguntando pessoalmente.
Entradas e saídas registradas no momento em que acontecem, saldo atual por item, aviso do que está abaixo do mínimo definido por você, e ordem de produção com as etapas e os responsáveis por cada uma. Relatório do que tem mais giro e do que está parado.
A compra é feita antes de o item faltar, e o dono informa a previsão de entrega consultando a tela, sem interromper a produção.
Financeiro e cobranças
O que entrou está no extrato do banco. O que vence depende da memória ou de um lembrete. Quem está devendo aparece em uma planilha que ninguém atualiza desde o mês passado. O resultado do mês só aparece quando o contador fecha as contas.
Contas a pagar e a receber com vencimentos, registro de quem deve e quanto, baixa de pagamentos e o resumo do mês: o que entrou, o que saiu e o que sobrou. Tudo separado por cliente, por fornecedor ou por frente do negócio, conforme fizer sentido para você.
A cobrança deixa de depender da memória, e o dono sabe, no meio do mês, como o resultado está se formando.
Se a sua operação não está entre essas frentes
O trabalho sob medida existe justamente para isso. Descreva o seu caso no WhatsApp e a MOFRE avalia se faz sentido desenvolver, e por onde começar.
O combinado, por escrito
A conversa começa pelo seu negócio: o que você faz, como trabalha hoje e o que precisa ser desenvolvido. É isso que define o valor, porque trabalho sob encomenda não tem preço fixo. Antes de qualquer pagamento, você recebe por escrito o que o sistema terá, o valor, o número de rodadas de revisão incluídas e o prazo, que começa a contar quando você aprova esse documento e envia o material. Nessas rodadas você ajusta o que for necessário e vai aprovando o que fica pronto. Na entrega, a MOFRE treina você e a sua equipe para usar o sistema, e segue à disposição para as dúvidas que aparecerem.
Perguntas frequentes antes de contratar
Quanto custa?
Depende do tamanho do que será desenvolvido: quantas frentes do negócio o sistema vai cobrir, quantas etapas cada uma tem e quantas pessoas vão usar. Por isso o valor é definido depois da conversa e entregue por escrito, antes de qualquer pagamento.
De quem é o código?
O código é seu. Ele fica em seu nome, junto com o servidor, o domínio e as senhas.
E se eu quiser mudar algo depois?
Durante o desenvolvimento, as rodadas de revisão previstas no escopo cobrem os ajustes. Depois da entrega não há mensalidade: cada alteração é um pedido novo, orçado antes de começar.
Descreva como a sua operação funciona hoje
Qual é o negócio, onde a informação se perde e o que você já tentou. A MOFRE responde depois de entender o caso: o valor só é definido quando está claro o que será feito.